Protección rigurosa de tu información personal, secretos comerciales y datos corporativos conforme a las leyes aplicables y estándares internacionales.
Alex's Technology, con operaciones en México y atención a clientes corporativos en México, Estados Unidos, Canadá y a nivel internacional, es el responsable del tratamiento legítimo, controlado e informado de sus datos personales y comerciales.
Canal oficial de atención para privacidad y protección de datos: alexscompany11@gmail.com | WhatsApp directo: +52 1 614 368 1479.
Para efectos de evaluación técnica, cotización formal, suscripción de Acuerdos de Confidencialidad (NDA) y ejecución de proyectos de software a medida, Alex's Technology podrá recabar las siguientes categorías de datos:
Datos de identificación y contacto: Nombre completo, correo electrónico corporativo o personal, número telefónico / WhatsApp y razón social o nombre de la organización.
Datos técnicos y de proyecto: Requerimientos funcionales, especificaciones de arquitectura, flujos operativos de negocio, esquemas de bases de datos y metas de integración de software.
Nota de exclusión: Alex's Technology NO recaba datos personales sensibles ni información financiera confidencial a través de este sitio web público sin la suscripción previa de un contrato de prestación de servicios debidamente formalizado.
Finalidades Primarias (necesarias para la relación jurídica y técnica):
a) Atender consultas, solicitudes de asesoría y requerimientos de desarrollo de software ingresados a través de formularios o WhatsApp.
b) Elaborar propuestas de arquitectura de software, estimaciones de inversión y cronogramas de entrega por sprints.
c) Formalizar Acuerdos de Confidencialidad Bilateral (NDA) antes de la recepción de especificaciones propietarias.
d) Ejecutar el desarrollo, pruebas, despliegue en infraestructura de producción y soporte técnico de los sistemas contratados.
e) Emitir comprobantes fiscales y gestionar las operaciones administrativas derivadas del servicio.
Finalidades Secundarias: Envío ocasional de actualizaciones técnicas relevantes o mejoras en nuestros servicios. El titular puede manifestar su negativa a finalidades secundarias en cualquier momento enviando un correo a alexscompany11@gmail.com.
Alex's Technology aplica rigurosos controles técnicos, administrativos y físicos para salvaguardar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información de sus clientes:
Cifrado de comunicaciones: Tráfico web protegido mediante cifrado TLS 1.3 de extremo a extremo.
Aislamiento de repositorios: Los códigos fuente de cada cliente se alojan en repositorios Git privados e independientes, con acceso restringido mediante autenticación de dos factores (2FA) y llaves criptográficas SSH.
Protección de credenciales: Las llaves maestras de API, tokens de producción y variables de entorno jamás se exponen en repositorios públicos ni se comparten con colaboradores no autorizados.
Destrucción segura de datos temporales: Al finalizar el soporte del proyecto, los entornos locales de prueba que contengan datos simulados del cliente son purgados de forma segura.
Alex's Technology NO vende, arrienda, comercializa ni transfiere sus datos personales, modelos de negocio o especificaciones técnicas a ninguna empresa externa, agencia publicitaria ni intermediario.
Únicamente se realizarán transferencias en los casos previstos por la legislación vigente cuando sea requerido formalmente por orden judicial de una autoridad competente.
Usted tiene el derecho inalienable de Acceder a sus datos personales en nuestra posesión; Rectificarlos si son inexactos o incompletos; Cancelarlos cuando considere que no se requieren para los fines del servicio; u Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
Procedimiento: Para ejercer cualquiera de sus derechos ARCO, envíe una solicitud por escrito al correo electrónico alexscompany11@gmail.com indicando: (1) Nombre completo del titular y empresa, (2) Descripción clara de los datos respecto a los que busca ejercer el derecho, y (3) Correo electrónico para recibir la resolución.
Plazo de atención: Nuestro equipo responderá a su solicitud en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles.
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Alex's Technology se reserva el derecho de actualizar el presente Aviso de Privacidad para reflejar modificaciones en la legislación aplicable o mejoras en nuestras prácticas técnicas de seguridad.
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